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Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Fenix Brokers, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

2. Servicios de Venta Mayorista

Fenix Brokers proporciona servicios de distribución mayorista de productos cosméticos y de belleza. Nuestros servicios están destinados exclusivamente a empresas y profesionales del sector. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que:

  • Es una empresa legalmente constituida o un profesional del sector
  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • Toda la información proporcionada es veraz y precisa
  • Utilizará los productos adquiridos conforme a las normativas aplicables

3. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido a través de Fenix Brokers:

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta la confirmación del pedido
  • Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad
  • Los términos de pago acordados deben cumplirse según lo establecido
  • Los pedidos mínimos pueden variar según la categoría de producto
  • Las facturas se emitirán conforme a la normativa fiscal española

4. Envíos y Entregas

Las condiciones de envío son las siguientes:

  • Los plazos de entrega son estimados y no garantizados
  • El riesgo de pérdida se transfiere al comprador en el momento de la entrega al transportista
  • Es responsabilidad del comprador verificar el estado de la mercancía en el momento de la recepción
  • Las reclamaciones por daños de transporte deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción

5. Devoluciones y Garantías

Nuestra política de devoluciones contempla:

  • Los productos defectuosos serán reemplazados o reembolsados
  • Las devoluciones por error del cliente pueden estar sujetas a cargos de reposición
  • Los productos deben estar en su embalaje original y sin abrir
  • Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción
  • Algunos productos pueden estar excluidos de devolución por razones de higiene o seguridad

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Fenix Brokers o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Fenix Brokers no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al valor del pedido en cuestión. Esta limitación se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, España.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio, puede contactarnos en:

Fenix Brokers

Email: ebono@fenixbrokers.com

Teléfono: +34 615 582 177

Dirección: 35004 Las Palmas de GC, España